Preguntas frecuentes​

ENVÍO

¿Ofrecen envío gratis?

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a una determinada cantidad. Consulte nuestro sitio web para conocer las últimas promociones y ofertas.

¿Hacen envíos internacionales?

No, nuestros productos solo se venden en España

¿Cuánto tiempo tomará obtener mi paquete?

Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Por lo general, los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles y se envían mediante envío estándar o exprés. Recibirá un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

PAGO

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Transferencia bancaria

Pedido y Devoluciones

¿Cómo hago un pedido?

Para realizar un pedido, simplemente navegue por nuestros productos y seleccione los artículos que desea comprar. Luego, haga clic en el botón "Agregar al carrito" y proceda a pagar. Complete su información de envío y facturación, revise su pedido y complete el proceso de pago.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Puede usar este número de rastreo para rastrear su paquete en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Sí, tenemos una política de devolución y cambio sin problemas. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverlo o cambiarlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Tenga en cuenta que algunos artículos pueden no ser elegibles para devoluciones o cambios.
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